保修維護

產品保固條款

凡購買EnGenius產品,自交貨日起即享有本公司所提供的自出貨日起算三年內有效的產品保固服務。請聯絡本公司授權維修中心, 並備妥產品購買證明 (出貨單或發票), 若無法出示購買憑證,保固期限將自生產日期起算,以保護您的權益。

非保固範圍

如有下列情況將不屬本保固範圍,然本公司仍將提供維修服務並酌收相關之材料和服務費用:

  1. 產品非經本公司所屬或授權的維修中心維修或拆裝
  2. 保固防拆標籤破損或更換過
  3. 產品序號不符或不清楚
  4. 非正常使用或人為蓄意破壞
  5. 非於台灣恩睿公司授權合法經銷管道所購買的產品
  6. 非可歸咎於產品本身製造與材料瑕疵之損害, 如天災、雷擊、運送造成的碰撞或非產品規格所設定之工作環境

產品維修費用

本公司所提供的保固服務僅針對產品硬體材料及製造所產生之故障維修。若有其他支援之需求,請另洽本公司授權維修中心尋求相關服務之報價。